Обработка персональных данных

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 26 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 26 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Панченко Татьяной Владимировной, ИНН 262402868475, ОГРНИП 325480000026480, являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»).

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://artp-tashka.ru/ (далее — «Сайт»), покупателей товаров, заказчиков услуг, участников мастер-классов и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет:

категории и перечень обрабатываемых персональных данных;
цели обработки персональных данных;
правовые основания обработки персональных данных;
способы обработки персональных данных;
порядок хранения и уничтожения персональных данных;
порядок передачи персональных данных третьим лицам;
меры по обеспечению безопасности персональных данных;
права субъектов персональных данных;
порядок обращения субъектов персональных данных к Оператору.

1.3. Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при:

регистрации пользователя на Сайте;
оформлении заказа на товары;
оформлении заказа на услуги;
записи на мастер-класс;
оплате товаров и услуг;
организации доставки;
обращении пользователя к Оператору;
направлении вопросов, отзывов и претензий;
использовании личного кабинета, если такая возможность предусмотрена Сайтом;
использовании Сайта и его функциональных возможностей.

1.4. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте.

1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с принципами и требованиями законодательства Российской Федерации.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Панченко Татьяна Владимировна

ИНН: 262402868475

ОГРНИП: 325480000026480

E-mail: panhenko-tatyana@mail.ru

Телефон: 8 919 873-43-33

Адрес для направления обращений:
Аксайский район, п. Темерницкий, ул. Толстого, д. 13

Сайт:
https://art-ptashka.ru/

3. КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В зависимости от используемого функционала Сайта и характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о выбранном способе доставки;
сведения о заказанных товарах;
сведения о заказанных услугах;
сведения, необходимые для исполнения заказа;
сведения о записи на мастер-класс;
сведения о выбранном мастер-классе, дате и времени его проведения;
сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
сведения, необходимые для оформления возврата товара или денежных средств;
иные персональные данные, добровольно предоставленные субъектом, если их обработка необходима для соответствующей цели.

3.2. Конкретный перечень персональных данных определяется исходя из используемого пользователем функционала Сайта и необходимости достижения соответствующей цели обработки.

3.3. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
тип устройства;
язык браузера;
дата и время посещения Сайта;
адреса посещённых страниц;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
источник перехода на Сайт;
сведения о файлах cookie;
иные технические сведения, необходимые для функционирования и обеспечения безопасности Сайта.

3.4. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также биометрических персональных данных.

3.5. Пользователь не должен предоставлять Оператору персональные данные, не требуемые для оформления и исполнения заказа, оказания услуги, участия в мастер-классе либо обработки соответствующего обращения.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в отношении конкретных, заранее определённых и законных целей.

4.1. Оформление и исполнение заказов на товары

Персональные данные обрабатываются для:

оформления заказа;
подтверждения заказа;
связи с покупателем;
подготовки заказа;
передачи заказа покупателю;
организации доставки;
оформления возврата или обмена;
обработки обращений по заказу;
исполнения иных обязательств по договору купли-продажи.

4.2. Оказание услуг и проведение мастер-классов

Персональные данные обрабатываются для:

записи на мастер-класс;
подтверждения записи;
связи с участником;
организации участия;
информирования об изменении даты, времени или места проведения;
оказания соответствующей услуги;
обработки оплаты;
оформления возврата денежных средств;
исполнения договора оказания услуг.

4.3. Обработка платежей

Персональные данные могут обрабатываться для обеспечения возможности оплаты товаров и услуг доступными на Сайте способами.

4.3.1. Если оплата осуществляется через сторонний платёжный сервис, обработка необходимых для проведения платежа данных может осуществляться соответствующим оператором платёжной инфраструктуры самостоятельно в соответствии с его документами и законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, если соответствующая информация непосредственно обрабатывается платёжным сервисом.

4.4. Организация доставки

Персональные данные обрабатываются для передачи необходимых сведений организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим доставку заказов.

4.5. Обработка обращений

Персональные данные обрабатываются для:

рассмотрения вопросов;
обработки отзывов;
рассмотрения предложений;
рассмотрения претензий;
предоставления ответов пользователям;
защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей.

4.6. Обеспечение работы Сайта

Персональные данные и техническая информация могут обрабатываться для:

авторизации пользователей;
работы личного кабинета;
функционирования корзины;
оформления заказов;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности Сайта;
предотвращения злоупотреблений;
выявления и устранения технических ошибок.

4.7. Аналитика и улучшение Сайта

При использовании соответствующих технических средств техническая информация может обрабатываться для анализа работы Сайта, выявления технических проблем, улучшения его функциональности и удобства использования.

Обработка аналитических данных осуществляется с учётом применимых требований законодательства Российской Федерации.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

5.2. В зависимости от конкретной ситуации правовым основанием обработки может являться:

необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора;
необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
согласие субъекта персональных данных;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при соблюдении требований законодательства;
иное основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, может осуществляться без получения отдельного согласия в случаях, когда соответствующее основание предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.4. Если законодательство Российской Федерации требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие получается Оператором в установленном законом порядке.

5.5. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, предоставляется отдельно от согласия с условиями публичной оферты.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

6.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передачу;
предоставление;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.

6.4. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

6.6. При необходимости Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется на предусмотренном законодательством Российской Федерации основании.

7.2. В зависимости от используемых Оператором сервисов и способов исполнения заказа получателями персональных данных могут являться:

организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие доставку товаров;
операторы платёжных систем и платёжные сервисы;
организации и лица, обеспечивающие техническое функционирование Сайта;
хостинг-провайдеры;
сервисы отправки электронных сообщений и уведомлений;
иные лица, непосредственно участвующие в исполнении договора или оказании соответствующей услуги.

7.3. Перечень конкретных третьих лиц зависит от используемых Оператором способов оплаты, доставки, технической инфраструктуры и иных сервисов.

7.4. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

7.5. Государственным органам и иным лицам персональные данные предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не обусловлена используемыми сервисами и не осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения необходимости в трансграничной передаче персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры и учитывает установленные законом требования к такой передаче.

9. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Срок хранения персональных данных определяется с учётом:

цели обработки;
срока действия договора;
необходимости исполнения обязательств перед субъектом персональных данных;
требований законодательства о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном хранении документов;
сроков исковой давности;
необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для продолжения их обработки.

9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных или их восстановления в информационных системах персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

10. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Использование Оператором отдельных информационных и технических сервисов не освобождает Оператора от обязанности соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

11. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства.

11.2. Cookie могут использоваться для:

обеспечения корректной работы Сайта;
работы корзины;
оформления заказа;
авторизации;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа работы Сайта;
улучшения функциональности Сайта.

11.3. При использовании сторонних сервисов аналитики или иных технических сервисов соответствующие сервисы могут обрабатывать техническую информацию о посещении Сайта в соответствии со своими условиями и применимым законодательством.

11.4. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.

11.5. Отключение отдельных видов cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

11.6. Если используемые на Сайте аналитические или рекламные технологии требуют получения отдельного согласия пользователя, соответствующее согласие предоставляется в предусмотренной для этого форме.

12. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

12.2. Меры защиты направлены, в частности, на:

предотвращение неправомерного доступа к персональным данным;
предотвращение уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
разграничение доступа к персональным данным;
обеспечение безопасности информационных систем;
выявление и устранение последствий инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

12.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

13. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

13.2. Субъект персональных данных вправе, в частности:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.3. Реализация права на удаление или прекращение обработки персональных данных не осуществляется в ущерб обязанностям Оператора по хранению документов и информации, если такая обязанность установлена законодательством Российской Федерации.

13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.

13.5. Отзыв согласия не является основанием для прекращения обработки персональных данных, если Оператор располагает иным законным основанием для их обработки.

14. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

14.2. При использовании Сайта согласие может предоставляться в электронной форме посредством совершения пользователем соответствующего действия, если такой способ соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.

14.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от согласия с условиями публичной оферты, когда такое отдельное согласие требуется законодательством.

14.4. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путём направления соответствующего обращения Оператору по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

14.5. В случае если для отдельной цели обработки законодательством Российской Федерации требуется самостоятельное согласие, такое согласие запрашивается отдельно.

15. РЕКЛАМНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

15.1. Направление рекламных сообщений посредством электронной почты, SMS, телефонных звонков, мессенджеров и иных средств связи осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.

15.2. Если для направления рекламных сообщений требуется предварительное согласие пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от согласия, необходимого для оформления и исполнения заказа.

15.3. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения уже заключённого договора, если такие сообщения не являются рекламой.

15.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, указанном в соответствующем сообщении, либо направив обращение Оператору.

16. ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Для реализации своих прав, получения информации об обработке персональных данных или направления иных обращений субъект персональных данных может обратиться к Оператору:

E-mail: panhenko-tatyana@mail.ru

Телефон: 8 919 873-43-33

Адрес: Аксайский район, п. Темерницкий, ул. Толстого, д. 13

16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, определить предмет обращения и, при необходимости, подтвердить полномочия заявителя.

16.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, порядка обработки персональных данных и иных обстоятельств.

17.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на Сайте.

17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

17.4. В случае существенного изменения порядка обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по информированию субъектов персональных данных.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Настоящая Политика действует с момента её размещения на Сайте.

18.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.3. Если отдельное положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительность остальных положений Политики.

Оператор персональных данных:

ИП Панченко Татьяна Владимировна

ИНН: 262402868475

ОГРНИП: 325480000026480

E-mail: panhenko-tatyana@mail.ru

Телефон: 8 919 873-43-33

Адрес: Аксайский район, п. Темерницкий, ул. Толстого, д. 13

Сайт: https://art-ptashka.ru/

Дата публикации: 26.08.2026

Дата последнего обновления: 26.08.2026